Hjælp til kanalomlægningen

På yousee.dk/kanaler kan jeres medlemmer og beboere finde vejledninger og hjælpevideoer, som forklarer, hvordan man genindlæser kanaler på tv’et. På nogle tv’er vil det være nødvendigt, at genindlæse kanaler, før f.eks. Xee og den nye kanalrækkefølge kommer frem.

Tv via kabel-tv-stikket med tv-boks (Humax)

Har du en YouSee Tv-boks (Humax) vil de opleve, at de om natten mellem 7.-9. januar eller mellem 14.-15. januar, får den nye kanalrækkefølge. Har du selv oprettet en Favoritliste, kan du efterfølgende placere de nye kanaler dér, hvor du ønsker det.

Tjek hvornår kanalomlægningen sker hos os

På Driftsinformation kan I indtaste en adresse i jeres forening for at se, hvornår kanalomlægningen og ny kanalrækkefølge sker hos jer.  

  1. Gå til Driftsinformation – og indtast en adresse
     
  2. Klik på Fremtidige
     
  3. Klik på Tv, og find datoen for hvornår jeres medlemmer og beboere får ny kanalrækkefølge.

På dagen, hvor kanalomlægningen finder sted i jeres område, vil der forekomme korte afbrydelser af tv-signalet om natten.

Nyt om tv-kanaler og ny kanalrækkefølge i 2019

Viasat Golf og Discovery Science kommer i YouSee’s Fuldpakke

I der har Fuldpakken (Tillægspakke) får de Viasat Golf og Discovery Science som nye kanaler i deres tv-pakke. Det skyldes, at kanalerne Nat Geo People og TNT er lukket.

Comedy Central skifter 7.-8. januar 2019 navn til Paramount Networ

Kanalen viser et bredt spænd af internationalt kvalitetsindhold fra MTV, Comedy Central, TV Land og Channel 5. Morgentimerne på Paramount Network er reserveret til de mindste og vil fra kl. 05-09 vise de bedste børneprogrammer fra Nickelodeon.

Kanaler, som er lukket og udgået som Ekstrakanaler og Bland Selv

C More Golf, Discovery Showcase og Discovery World er lukket og udbydes ikke længere som Ekstrakanal eller Bland Selv-kanal.

YouSee ændrer lidt på kanalrækkefølgen

Samme dag som vi udfører kanalomlægningen i jeres forening, ændrer vi også på kanalrækkefølgen. Det betyder, at der ændres i rækkefølgen for enkelte kanaler bl.a. for at give plads til den nye kanal, Xee.

KanalNy kanalplads
TV 22
TV33
Xee4
DR219
DR320
DR K21
MTV24
Viasat Golf40
Discovery Science47


Bemærk!
Xee vil ved lancering den 20. januar ligge på kanalplads 62. Først ved  kanalomlægningen i jeres forening flytter Xee til kanalplads 4. 

Viasat Golf og Discovery Science kan ses i YouSee’ s Fuldpakke (Tillægspakke) fra 7. januar 2019. Viasat Golf på kanalplads 51 og Discovery Science på kanalplads 19. Først ved kanalomlægningen i jeres forening flytter kanalerne til deres nye faste kanalpladser: Viasat Golf på kanalplads 40 og Discovery Science på kanalplads 47.   

I kan downloade en ny kanaloversigt her.

Xee: Fokus på serier og underholdning

Den 20. januar får vi en helt ny tv- og streamingkanal ved navn Xee.

Xee er en dansk underholdningskanal, der vil være tilgængelig som både tv-kanal og via streaming fra web, app eller tv-boks. Xee bliver en del af YouSee’s Grundpakke, og vil sende et unikt mix af originale danske programmer og amerikanske kvalitetsserier.

Når Xee går i luften den 20. januar, bliver det fx med danmarkspremiere på sæson 9 af ‘The Walking Dead’. Kanalen byder også på ‘Family Guy’ og ‘Suits’, dramaserier som ‘Proven Innocent’ og ‘The Passage’ og den helt nye komedieserie ‘Sunday’, der har Melvin Kakooza og Lars Hjortshøj i hovedrollerne.

Xee er et samarbejde mellem YouSee og Hollywoodstudiet FOX. Kanalen har eksklusive rettigheder til en lang række serier og programmer, som ikke kan ses andre steder. Og vil løbende vise danmarkspremiere på nogle af verdens største serier og nyeste sæsoner.

Ny app til Samsung tv

I dag lancerer YouSee en ny app til Samsung Tizen. Tizen er et styresystem i alle nyere Samsung fjernsyn fra 2016 og frem.

Appen til Samsung Tizen er ligesom Tv & Film appen til Android tv en ekstra service til alle kunder med en YouSee tv-boks. Her kan du få adgang til YouSee’s Tv & Film univers på deres Samsung tv med Tizen i fx børneværelser, sommerhuset og lignende.

Sådan gør du
For at få adgang til appen, skal du have en YouSee tv-boks.

  1. Appen downloades via Samsung Tizen app store, som findes under menupunktet ”Apps” på alle fjernsyn, der kører Tizen.
  2. Du logger ind med dit YouSee Login. Har du ikke et YouSee Login kan du få hjælp til at oprette et login her.
  3. Herefter får du adgang til den samme underholdning, som du kan se via din tv-boks eller andre YouSee Tv og Film apps til mobil og tablet som live tv, Arkiv, Start forfra, Filmpakken og Min side mm.

Det eneste, som du ikke kan med appen er at se eller planlægge optagelser.

Rækkefølgen på tv-bokse ændres for enkelte kanaler

Natten mellem 7. og 8. februar ændrer YouSee rækkefølgen for enkelte kanaler for alle med en YouSee Tv-boks (Humax – begge bokse).

Kanalrækkefølgen på tv-boksen følger rækkefølgen i kanaloversigten.

Har du lavet din egen kanalsortering?
Du behøver ikke bekymre dig om ændringen, hvis du har lavet din egen kanalsortering, da din kanalsortering ikke bliver nulstillet.

Har du ikke ændret på standardrækkefølgen, vil nedenstående kanaler få ny plads. Kan du ikke finde din yndlingskanal efter denne ændring, kan du finde dine kanaler ved at klikke to gange på Tv-guiden og bladre dig hen til den. Ønsker du at lave din egen kanalsortering, kan du følge vejledningen.

Ny tv-boks med 4k og optagelser i skyen

YouSee har lanceret en ny tv-boks.

Den mindre og hurtigere 4K tv-boks med mulighed for at gemme sine tv-optagelser i skyen er nu lanceret. Den minder på mange måder om den eksisterende tv-boks, men giver som noget helt nyt mulighed for at vise indhold i 4K og gemme tv-optagelser i skyen.

To store ændringer
Brugeroplevelsen vil stort set være den samme som den eksisterende tv-boks. Der er dog tilføjet to store ændringer. For det første har den nye boks ikke en harddisk, men giver derimod mulighed for at gemme op til 250 timers optagelser i skyen og altså tage deres yndlingsprogrammer med på farten. For det andet giver den mulighed for at vise indhold i 4K. Fra lancering vil det være tilgængeligt for kunder, der har et 4K-abonnement hos Netflix, men vi vil løbende udvide med andet 4K-indhold.

Fra 8. januar er det som standard den nye tv-boks, der sendes ud til nye tv-boks kunder. Lejeprisen er stadig 30 kr. pr. måned som men den gamle. Nuværende tv-boks kunder kan ombytte til den nye tv-boks – det koster 399 kr.

Optagelser i skyen (nPVR)

  • Man kan optage op til 250 timer i skyen
  • Der er ingen begrænsning på, hvor mange optagelser der kan være i gang samtidig
  • Optagelser kan tilgås, planlægges og ændres fra YouSee boksen, YouSee Tv & Film app’en og web
  • Optagelser er tilgængelige på næsten alle tv-kanaler. Alle optagelser vil blive gemt i op til 1 år med undtagelse af enkelte kanaler, som har specielle rettigheder og derfor kræver, at optagelserne slettes tidligere. Kunderne vil selv kunne se, hvornår optagelserne udløber.
  • Der kan ikke optages fra C More-kanalerne, da alt indholdet allerede ligger tilgængeligt under Film, Serier og Børn.
  • Alt indhold på nPVR-tilgængelige kanaler kan optages og afspilles frit på tværs af YouSee Tv & Film apps.

Features og specifikationer

  • Broadcom 7252s SoC (4x hurtigere end YSR-2000)
  • 2GB RAM
  • On-board 4×4 802.11ac WiFi
  • Ingen harddisk – alle optagelser foretages over nPVR
  • 4K/UHD/HDR ready
  • Netflix er tilgængeligt i 4K til lancering
  • Mindre boks

YouSee: Bredbåndstelefoni flyttes til andet regningssystem

Dette vedrører kun medlemmer med bredbåndstelefoni.

Følgende meddelelse er modtaget fra YouSee, og formidles hermed videre til medlemmerne.

I perioden 1. – 22. marts flytter vi alle abonnementer på Bredbåndstelefoni til et andet regningssystem, så vores kunder fremover får én samlet regning på bredbåndstelefoni, bredbånd og evt. tv. Der sker ingen ændringer i kundens abonnement.

Betalingen for bredbåndstelefoni følger herefter betalingen for

bredbånd/tv. Hvis en kunde fx betaler for bredbånd/tv kvartalsvis, betaler han/hun fremover også for sin bredbåndstelefoni kvartalsvis. Derudover vil betalingen for bredbåndstelefoni også komme til at følge den betalingsaftale, som kunden har valgt på sit bredbånd/tv.

Telefoniforbrug kan ikke ses i Mit YouSee
For at samle det hele i ét regningssystem, bliver vi nødt til at lukke for dele af Mit YouSee den 1. februar. Det betyder, at kunderne ikke kan se deres telefoniforbrug, før deres abonnement er flyttet til det andet regningssystem i marts. De vil dog fortsat kunne se alle de øvrige produkter i Mit YouSee i perioden.

Kunderne vil modtage en særskilt opsamlingsregning for Bredbåndstelefoni ca. 1 uge efter de har flyttet regningssystem:

Ved betaling hver måned dækker regningen for Bredbåndstelefoni i april plus eventuel samtaleforbrug uden for abonnementet fra 1. februar.
Ved kvartalsvis betaling dækker regningen for Bredbåndstelefoni i april, maj og juni plus eventuel samtaleforbrug uden for abonnementet fra 1. februar.