I forbindelse med FM-sluk, har vi som medlemmer af Rønege mulighed for at bestille en gratis stueantenne, så vi stadig kan høre radio på det anlæg, vi har. Du kan blot skrive dig op på yousee.dk/tv2017. Så sender YouSee en stueantenne til dig sidst på året uden beregning. Der kan kun bestilles én stueantenne pr. husstand.

Har man en helt almindelig transistorradio med antenne eller en DAB-radio, kan man høre radio, helt som man plejer.

I forbindelse med at YouSee slukker FM-signalet fra 9. januar til 24. februar 2017, skal de medlemmer, der har hørt FM-radio via deres kabel-tv-stik til at høre radio på en ny måde.

En af løsningerne er at købe en digital radio – også kaldet en DAB-radio. Derfor har YouSee i samarbejde med Elgiganten sørget for, at de medlemmer, der har tv fra YouSee, kan få 20 % rabat på alle DAB-radioer og DAB-adaptere. Tilbuddet gælder ikke for allerede nedsatte produkter.

Jeres medlemmer/beboere skal blot oplyse rabatkoden i Elgigantens butikker eller på elgiganten.dk, når de er i gang med at foretage et køb.

Rabatkoden er: YOUSEERADIO

Læs mere om tilbuddet her

I løbet af perioden 9. januar til 24 februar 2017 lukker YouSee for FM radio i kabelnettet. Dvs. at senest 24. februar 2017 kan du ikke længere modtage FM radio via dit kabel TV stik.

Dette er ikke noget YouSee gør for at genere os eller levere dårligere service. Det er en prioritering af båndbredden i nettet, så der bliver beder plads til flere HD kanaler og højere Internet hastigheder.

Vi skal understrege at dette ikke har noget med det luftbårne FM signal at gøre. Det er kun YouSee der lukker for FM i deres kabel net. Så hvis du hører FM radio på en transistor radio eller via en stue antenne, bliver du ikke berørt.
Du kan læse mere på yousee.dk/tv2017

Vores leverandør YouSee har i øjeblikket en del IT problemer som er opstået i forbindelse med sammenlægningen med TDC.

Vi har modtaget følgende på e-mail fra YouSee:

Vi er, som tidligere skrevet, midt i et større datamigreringsprojekt, hvor vi flytter kundeoplysninger til et nyt IT-system. Skiftet af IT-system giver et enklere overblik over alle kunder og produkter og dermed mulighed for en samlet håndtering af kunden uanset produktvalg.

Selvbetjening på yousee.dk/foreninger kan ikke tilgås
IT-omlægningen har ligeledes indvirkning på Selvbetjening, og siden kan pt. ikke benyttes. Vi håber, at I vil have tålmodighed og afvente med at indmelde eventuelle ændringer. Hvis det ikke kan vente, bedes I ringe på 70 70 40 44 eller skrive til foreningsservice@yousee.dk.

Vi beklager ulejligheden, og de gener det medfører hos jer.

Venlig hilsen
YouSee

I dag kom nyheden fra TDC, at mediegiganten fra 1. juli 2016 nedlægger TDCs virksomhed i Danmark og smelter alle dele af de snart forhenværende to separate dele af koncernen TDC sammen i ét og fortsætter arbejdet under YouSee-navnet.

TDC oplyser, at YouSee integreres fuldt ud med TDC, inklusiv at IT-platforme og transmissionsnetværk samles, salgskanaler, go-to-market strategi og markedsføring forenes, og at der tilbydes en integreret portefølje af løsninger med et konsistent produkt-roadmap.

Foreningen af de to selskaber skal give YouSees kunder en række fordele, hvor alle løsninger er integreret på tværs af mobil, bredbånd, TV og fastnettelefoni til gavn for borgerne.

Det har gennem længere tid været forvirrende for borgerne, at de skulle købe forskellige produkter af de to forskellige dele af koncernen, hvilket sammenlægningen nu vil råde bod på. Samtidig håber TDC, at sammenlægningen vil stoppe kundeflugten fra koncernen.

YouSee vil i de kommende år i det samlede brand poste penge i at opgradere deres kabelnet, så hver anden husstand i Danmark vil kunne få internetforbindelser op til 1 gbit, hvilket man håber, sammen med en samlet markedsportefølje, vil bibeholde kunderne hos YouSee.